Vi är riktigt glada för samarbetet med er!

Vad händer nu?

Din upplevelse är nu live på Truestory.se, och du har antingen valt att använda Truestory Booking, eller bokning direkt genom dig som upplevelsevärd. Här nedanför har vi samlat den viktigaste informationen för att du ska kunna förbereda dig inför att ta emot kunder, och ge dem en upplevelse de aldrig glömmer.

Har du tilldelat platser till Truestory kunder (dvs. använder Truestory Booking) är alternativ A relevant för dig. Bokar kunden direkt hos dig som värd, scrolla ner till alternativ B.

A. Bokning via Truestory Booking

Bokningar som hanteras via Truestory Booking, antingen genom tilldelning av platser, eller genom integration till ert eget system, ger oss möjlighet att erbjuda direkt bokning vilket ökar tillgängligheten för kunden. Via bokningssystemet kan du se bokningar, avboka events, lägga till extra platser, datum, etc. Det är viktigt att det hela tiden finns lediga datum, så att våra gemensamma kunder kan boka upplevelser som de köpt. Vi har satt ihop några videoguider till er, så att ni är uppdaterade kring hur systemet fungerar, och därmed kan använda det från dag ett.

Guide till att lägga till datum

 

Guide till att avboka ett datum

 

Guide till att flytta eller radera en bokning

 

Guide till att minska antalet platser

 

Guide till att ladda ner deltagarlista

Från bokning till upplevelse hos dig som värd

  • En bokning utförs via Truestory.se på ett av de tillgängliga datumen för er upplevelse

  • Ni mottar en bokningsbekräftelse till er e-post med all nödvändig information om bokningen

  • Den dag som upplevelsen utförs ger ni kunderna en minnesvärd upplevelse. Därefter löser vårt system automatiskt in upplevelsebiljetterna från bokningssystemet, och allt förbereds automatiskt för utbetalning efterföljande månad

  • Vi överför beloppet för genomförda upplevelser en gång i månaden. Samtidigt genereras en faktura som du kan se och ladda ner på vår partnersida.

 

B. Bokning direkt genom er som upplevelsevärd

När bokningen hanteras direkt genom er kommer ni och kunden tillsammans överens om ett passande datum för upplevelsen. Kunderna tar med sin upplevelsebiljett, med en unik bokningskod, till upplevelsen. Upplevelsebiljetten ska lösas in på vår partnersida samma dag som upplevelsen utförs. För att ni snabbt och lätt ska kunna se hur det går till, samt hur partnersidan fungerar, har vi gjort en kort video-guide till er.

Behöver du hjälp?

Om du behöver hjälp, vill höra mer om möjligheten att använda Truestory Booking, hur vi kan öka fölrsäljningsvolymen, eller bara vill prata en stund, är det bara att höra av sig till Mimi och Kathrine.